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14看书 > 都市 > 深圳玻璃厂打工记 > 第443集:新挑战:质量管理
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刘好仃站在质检台前,手里捏着一块玻璃片。-q+s\b!r,e¢a¨d,.¢c/o+m·阳光从头顶斜照下来,把那块玻璃映得亮晶晶的,像块刚出炉的煎饼。

“这玩意儿怎么透光率差了半个百分点?”他皱着眉,一边转着手里的玻璃片,一边嘟囔。

阿芳拿着检测报告走过来,翻到一页:“这不是个例,最近三批都出现了类似情况。”

“哦?那就是说不是机器打了个喷嚏。”刘好仃把玻璃放在桌上,“看来咱们得好好查查了。”

小林正好路过,听到这话停下脚步:“又要查问题啊?我刚把上回的数据表做完。”

“你以为创新是请客吃饭呢?”刘好仃瞪了他一眼,“你做得越快,咱就能越早安心睡觉。”

小林撇撇嘴:“那我还是回去接着做报表吧。”

车间里,一场关于质量问题的小风暴正在酝酿。有人说是新设备还没调顺,有人说可能是原料变了批次,还有人直接摆出一副“反正跟我没关系”的表情。

刘好仃看在眼里,没说话。他转身拿起喇叭:“质检组、生产组,会议室集合,开会。”

会议室内,气氛有点闷。有人低头玩手机,有人翻资料找借口,还有人已经开始打哈欠。

刘好仃清了清嗓子:“你们谁觉得质量波动是小事,可以举手。”

没人举手。

“很好。我得书城 哽辛罪哙”他继续说,“那我们就当这是大事来处理。”

阿芳翻开记录本:“昨天抽检的五十七块玻璃里,有四块透光率不达标。”

“四块能说明啥?”李师傅嘟囔了一句,“咱们一天出几千块呢。”

“可这四块要是被客户退回来呢?”刘好仃反问,“你觉得是一块的事,其实是一千块的事。”

李师傅不说话了。

“咱们不能只靠运气过日子。”刘好仃站起来,走到白板前画了个流程图,“以后每天都要通报质量数据,原材料、过程控制、成品检验,这三个环节一个都不能少。”

“这也太严格了吧?”有人嘀咕。

“严格?等客户指着鼻子骂的时候,你就知道什么叫松了。”刘好仃语气一沉,“我们不是卖玻璃,是在卖信誉。”

会议结束后,刘好仃随手拿起一块边缘有些划痕的玻璃样本,放在窗边看了看。阳光透过玻璃,在桌面上投下一道微微扭曲的光斑。

他皱了皱眉。

小林正好走进来,看到他那个表情,悄悄记下了那块玻璃上的编号。

第二天一早,刘好仃就带着质检组的人开始全面排查。

“你们几个去检查原料库,看看最近进的沙子有没有异常。”他对一组人说。

“你们去生产线,盯紧每道工序,特别是冷却和切割环节。”他又对另一组交代。′三,叶*屋+ ^免·费¢阅.读+

最后他看向小林:“你跟着我。”

“我干嘛?”小林一脸懵。

“你不是想学编程吗?这次正好练手,把最近的质量数据整理成图表,看看问题到底出在哪。”

“啊?这就开始了?”小林有点慌张。

“你以为学习还得等明天?”刘好仃笑着拍拍他的肩膀,“现在就开始。”

车间里,老李拿着放大镜盯着一块玻璃看了半天,嘴里念叨:“以前哪有这么多事,随便擦两下就出货了。”

“那是以前。”刘好仃走过去,“现在不行了,咱们要的是稳定,不是碰运气。”

“可这样天天查,效率都不行了。”老李还是不太服气。

“效率是建立在质量基础上的。”刘好仃拿起一块刚切好的玻璃,“你看这块,边角毛糙,透光不匀,就算快点做出来,最后也是废品。”

老李沉默了一会儿,点点头:“你说得也有道理。”

下班前,刘好仃召集大家开了个简短的总结会。

“今天一共发现了七个问题点。”他在黑板上写下数字,“包括原料颗粒不均、切割刀磨损、冷却时间不稳定……”

底下一片哗然。

“这些都是小事。”有人忍不住说。

“小事?”刘好仃笑了,“你们觉得是小事,客户就觉得是大事。”

他指着黑板上的数字:“这些问题加起来,就是影响我们口碑的大事。”

阿芳忽然插话:“有个客户反馈说,我们的产品边缘处理不够精细。”

刘好仃一听,眉头立刻皱了起来。他拿出笔记本,在“边缘工艺”四个字下面重重画了一道线。

几天后,质量管理方案初步成型。

“我们现在的问题,一半来自原材料,一半来自工艺流程。”刘好仃在会议上展示数据分析结果,“所以,必须双线并进。”

“什么意思?”有人问。

“意思就是,短期内加强原材料抽检频率,同时组织工艺组进行技术复盘,找出优化空间。”刘好仃顿了顿,“质量不是一个人的事,是整个团队的责任。”

“那具体怎么分工?”阿芳问。

“我来统筹。”刘好仃说,“阿芳负责原材料这一块,小林和老周负责工艺改进,你们两个先搭个临时小组。”

“我?”小林愣了一下。

“对,你。”刘好仃点头,“你不是想学编程吗?正好可以把质检数据整理成可视化报表,让大家都看得明白。”

“这……这也太突然了吧。”小林有点紧张。

“学习从来都不是慢慢来的。”刘好仃笑着说,“你现在就开始,别等明天。”

会议结束时,刘好仃宣布了一个决定:“我们要成立一个临时质量监督小组,成员包括阿芳、小林和一名经验丰富的质检员。”

他特别看了眼小林:“你不是想学编程吗?这次正好可以练手,把质检数据整理成可视化报表。”

小林点点头,心里既紧张又兴奋。

夜幕降临,车间灯火通明。

刘好仃站在质检台前,手里还拿着那块边缘有划痕的玻璃。窗外的风轻轻吹进来,带起一阵微凉的空气。

他低头看着那块玻璃,脑子里全是刚才会议上的讨论。

“边缘工艺……”他喃喃自语,“这个得重点抓。”

他正想着,小林走了过来,手里抱着一台笔记本电脑。

“刘哥,我刚做了个简单的数据图表,你看一下。”

刘好仃接过电脑,屏幕上是几组柱状图,清晰地展示了不同时间段的质量波动情况。

“不错嘛。”他笑了笑,“这才几天,你就做出东西来了。”

小林挠挠头:“我还得多练。”

“那就继续练。”刘好仃拍了拍他的肩,“咱们得把质量这件事,真正做成自己的本事。”

远处,生产线依旧轰鸣作响,玻璃在传送带上滑动,反射出柔和的光。

而那块边缘有划痕的玻璃,静静躺在桌上,仿佛在等待下一个故事的开始。

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