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14看书 > 都市 > 深圳玻璃厂打工记 > 第404集:市场反馈收集
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夜色还未完全褪去,圣保罗的街道上已经开始热闹起来。¨狐¨恋^雯`茓+ `嶵,欣~章?踕\耕?辛+筷*刘好仃站在酒店阳台上,手里端着一杯热咖啡,看着楼下商场门口陆续出现的行人。发布会结束后的第一天,空气中似乎还残留着那一晚的热度。

“今天得开始干活了。”他自言自语,把杯子放在栏杆边,转身回到房间。

小王已经在客厅等他,笔记本电脑已经打开,屏幕上是昨晚活动的照片和几条社交媒体评论截图。

“人来得不少,但留言不多。”小王推了推眼镜,“我们是不是得主动一点?”

“当然。”刘好仃拿起外套,“光靠运气可不行,咱们得找上门去。”

他们第一站是一家本地建筑设计事务所。这栋楼藏在一条不太起眼的小街里,门牌号被藤蔓遮住了一半。助理带他们穿过一段昏暗的楼梯,来到一间布满图纸与模型的工作室。

设计师是个留着络腮胡的年轻人,一边泡咖啡一边听刘好仃介绍产品。

“说实话,你们这个玻璃确实挺酷。”他用葡萄牙语夹杂着英文说,“但我们这边建筑风格比较多样,颜色太单一的话,可能不容易搭配。”

刘好仃点点头,在本子上记下“颜色多样性”几个字。

“有没有特别偏好的色调?”他问。?j_w¢x*s?.^o¢r*g^

“比如深蓝、墨绿,或者带点金属质感的那种。”设计师比划了一下,“像你们中国的那种琉璃色?”

“琉璃色……”刘好仃笑了笑,“我们可以试试。”

从设计事务所出来,已是午后。阳光透过树叶斑驳地洒在石板路上,刘好仃的衬衫后背已经被汗水浸湿。

“接下来去哪儿?”小王擦了擦额头的汗。

“去工地。”刘好仃拉开车门,“真正用的人,才最有发言权。”

他们在一家正在施工的写字楼见到了几位当地工程师。这些人穿着安全帽和工装裤,围着一块刚安装的玻璃样板议论纷纷。

“这个厚度,隔热效果怎么样?”一个年纪稍长的工程师用手敲了敲玻璃表面。

“实测数据在这里。”小王递上一份资料,“我们在深圳做过高温模拟测试。”

“数据归数据。”那位工程师耸肩,“实际安装的时候,有些地方尺寸不标准,可能会出问题。”

“那你们遇到过哪些具体困难?”刘好仃插话。

工程师们你一言我一语地说开了:有的窗户框太窄,玻璃塞不进去;有的角度斜得厉害,密封不好处理。

“听起来像是我们的安装说明还不够接地气。”刘好仃翻着笔记本,又写下几行字。·x\w+b^s-z\.?c`o,m/

晚上回酒店的路上,刘好仃一直没说话。小王偷偷看了他一眼,发现他眉头微皱,眼神却很亮。

“你在想什么?”小王忍不住问。

“我在想,咱们是不是太依赖‘标准’了。”刘好仃轻声说,“其实每个地方都有自己的‘非标’情况,我们得学会适应。”

“所以……我们要改说明书?”

“不止。”刘好仃嘴角扬起一丝笑,“我们要让当地人告诉我们,该怎么改。”

第二天一早,他们在商场门口设立了临时问卷调查点。小王负责发问卷,本地助理负责翻译,刘好仃则在一旁观察人群反应。

刚开始进展缓慢,很多人看了一眼就走开了。直到刘好仃亲自上前,笑着递上一支笔,说:“帮忙选个你喜欢的颜色吧,说不定下次来巴西,就能看到你挑的玻璃。”

这句话起了作用。几个年轻人停下脚步,开始认真填写问卷。有人甚至掏出手机拍下颜色样本,说要回去给朋友看看。

“原来卖东西也可以这么轻松。”小王感慨。

“不是轻松。”刘好仃摇头,“是让人觉得参与感强了。”

下午,他们在instagram上开通了一个临时客服账号,发布互动问答链接。起初评论寥寥无几,只有几个点赞和转发。刘好仃坐在电脑前,亲自回复了几条评论:

“q:这玻璃能抗台风吗?

a:我们没试过台风,但抗过12级风沙,结果还不错。”

“q:会不会太贵?

a:价格是透明的,质量也是。”

慢慢地,话题开始活跃起来。有用户提出疑问,也有人分享看法。

“有个问题挺有意思。”小王指着屏幕,“有人说,这玻璃看起来不错,但不知道能不能适应热带气候。”

刘好仃沉思片刻,在纸上画了个表格:“回头让技术那边做一组环境模拟测试,看看不同温度湿度下的表现。”

“你是打算……”

“我们要知道的不只是喜欢不喜欢,还有能不能用,怎么用得好。”

当天晚上,刘好仃召集团队开了一次远程视频会议。深圳那边的技术人员也上线了。

“大家辛苦了。”刘好仃开场,“现在我把这几天收集到的信息汇总一下。”

他在屏幕上展示了几张图表:关于颜色偏好、安装难度、功能需求的分布图。

“问题集中在两点。”他说,“一是颜色不够多元,二是安装适配性有待提升。”

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“我觉得应该先改颜色。”小王抢先开口,“毕竟视觉冲击力最强。”

“但我认为性能更重要。”另一位同事反对,“如果隔热效果不稳定,颜色再好看也没用。”

会议室里气氛有点紧绷。

刘好仃没急着表态,而是打开了另一个文档。

“这是按用户类型分类的数据。”他说,“普通消费者更关注外观,而专业人士更在意性能。所以我们不能一刀切。”

他顿了顿,继续道:“我建议,先做个实验——在几种常用颜色上加一层镀膜,看看对隔热有没有影响。”

“这个想法不错。”深圳那边的技术员点头,“我们可以用模拟软件跑一遍数据。”

“那就这么定了。”刘好仃合上笔记本,“明天开始,分头行动。”

会议结束后,刘好仃一个人坐在房间里,窗外传来远处的车流声。他翻开笔记,上面密密麻麻写满了各种反馈和思考。

“市场不会永远等你准备好。”他喃喃自语,“但只要你愿意听,它总会告诉你下一步该往哪儿走。”

他合上本子,关掉台灯,屋子里只剩下一缕月光从窗帘缝隙中漏进来,落在桌上的玻璃样品上,折射出淡淡的彩虹。

门外传来小王的脚步声,他正哼着歌准备洗澡。

“嘿,刘哥!”他在门外喊了一声,“你说咱们这次回来,会不会真做出一款适合南美的玻璃?”

刘好仃没有回答,只是轻轻笑了。

屋外的风,悄悄吹开了一页新的计划书。

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