“那我就一边干活,一边给你们简单讲讲吧。”
尽管刘华兴和王建国此时的行为有些“窃密”的嫌疑,但女员工仍旧没有半分犹豫,而且非常愿意把关于胖东来的一切讲给二人听。
毕竟他们的老板胖东来之前就说过,他的目标,就是将胖东来的经营理念推广到全国,让全国的零售商们都可以和他一样做到“用真品换真心”!
“用真品换真心,就是我们胖东来的第一个核心理念,毕竟现在各大超市里的假货实在是太多了,所以为了获得顾客的认可和信任,我们胖东来是绝对会保证店内所售商品是正品,而且绝对不会出现任何过期的现象!”
女员工开始侃侃而谈道,然后给刘华兴和王建国一一列举了他们胖东来的特点所在。
第一点,不满意就退货。
如果客人在胖东来店内购买了商品但是不满意的话,是可以选择“无理由退货”和“无条件退货”的。
亏钱是肯定的,但基于“用真品换真心”的服务理念,胖东来愿意去做这个“冤大头”,以培养属于自己的客户群体。
第二点,理性消费。
在其他商店恨不得买东西越多越贵越好的情况下,胖东来却总是提醒消费者理性消费,甚至从不推出促销活动,就是不想让客户承担不必要的经济负担,希望他们把钱花在刀刃上。
第三点,也是最吸引客户们前来胖东来的一点,就是免费服务。
从1995年开店至今,胖东来先后推出了数十种免费服务,包括但不限于免费存包、免费打气、免费送货、免费维修等等,而且不管是不是胖东来购买的商品,他们都来者不拒!
除此以外,便是最令胖东来员工们满意的部分了。
在当地平均月工资在400块的情况下,胖东来的员工工资是最高可以达到800甚至更多的,当然,其中有一半都是绩效奖励。
不仅有底薪加提成,还有每年年底的员工分红,而且几乎是所有员工全都可以拿到!
所以,在顾客相当满意,在员工相当满意的情况下,胖东来的成功,便几乎是理所当然!
“霍,你们这胖东来也太厉害了,说的我都想过来当员工了。”
“只可惜我们刘老板给到员工们的福利也相当不错,看来在这方面的想法上,二位老板有着异曲同工之妙啊。”
大概听完员工的介绍后,王建国终于被胖东来这家超市所深深震撼到了。
而且直到此刻,他才真正明白刘华兴为什么想要成立“华兴超市”,想要不远万里来到许昌进行胖东来实地考察的原因。
如果“华兴超市”可以在大联本地开起来的话,就连王建国自己都有理由相信,“华兴超市”可以成为大联本地的一道相当靓丽的风景线!
“您也是老板?”
“您是什么老板啊?”
听到王建国这么说,女员工很是好奇的看着刘华兴问道。
刚刚看他这么年轻,还以为他是王建国的助理,却没想到,这个年轻人才是真正的老板!
“华兴实业不知道你听说过吗,我是华兴实业的老板刘华兴。”
女员工都给他们介绍了这么多内容,若是刘华兴再藏着掖着,可就有些说不过去了,于是笑呵呵着回答道。
不过并不期待她会认得自己,毕竟他们华兴实业的商业版图,暂时还没有进入到华中地区。