“磐石计划”的指令如同投入滚烫油锅的冷水,瞬间在“天味居”体系内炸开!
没有冗长的会议,没有煽情的动员,只有李天签发的、措辞冷硬却力透纸背的《核心人才保留与激励专项方案》文件,通过加密邮件和店长级会议,以最快的速度传达到每一个神经末梢。\如^闻·罔. -已¨发~布!蕞-芯\彰·结^
这是一场针对恶意挖角的精准反击,目标明确:筑高墙,深挖壕,稳住军心!
一、真金白银,筑起第一道防线:薪资重构与利益捆绑
苏雨晴的办公室彻夜灯火通明。财务团队、人力团队被紧急召集,桌上的计算器噼啪作响,咖啡杯堆积如山。
核心骨干名单火速圈定:不再局限于传统意义上的“管理层”。金牌店长、培训基地星级教官、掌握核心配方/工艺的后厨技术大拿、连续三月服务评分TOP10的一线服务标杆、采购/IT等关键岗位技术骨干……名单由苏雨晴亲自审核,李天最终拍板。标准只有一个:不可替代性和培养成本。名单人数控制在总员工数的15%,但覆盖了所有核心命脉岗位。
薪资结构暴力拉升:针对名单内人员,基础薪资普涨30%-50%!绩效奖金池单独设立,权重上调,与门店利润、客户满意度、人才培养(师徒制成果)强挂钩,上不封顶!一个原本月薪800的金牌培训师,月收入瞬间突破2000+(2000年!),甚至高于部分小型餐馆老板的收入!一个服务标兵,加上高额提成和绩效,收入远超普通白领!
分红权下沉:首次引入门店级利润分红!店长、副店长、厨师长、核心领班,根据职级和贡献,分享所在门店当月净利润的5%-10%!钱首接和门店经营成果绑定,让骨干真正把店当成自己的“地盘”来经营!西店店长张强看着自己预估的第一个月分红数字,手都在抖——那几乎是他过去半年的工资总和!
“星火”期权承诺(雏形):李天在核心骨干闭门会议上,抛出了更具爆炸性的远期激励——一份盖有公司公章、措辞严谨的《未来股权激励意向书》。¢微·趣~暁~税- ^追·蕞¢新_璋.节?文件明确:公司将在未来18-24个月内,完成首轮面向战略投资者的融资,并同步设立员工持股平台(ESOP)。名单内的核心骨干,将根据司龄、职级、历史贡献度,获得不同数量的虚拟受限股(期权)认购资格!行权价格将远低于外部投资者,锁定期满后可在公司回购或未来上市通道中兑现!
李天没有画饼,他用清晰的路径(融资时间表)和具有法律效力的意向文件,描绘了一个看得见、摸得着的财富未来!“现在离开,你拿到的是对手的预付薪水。留下,你拿到的是‘天味居’未来的股份!”这句话,如同重锤,砸在每一个有野心的骨干心上。
二、润物无声,浇筑第二道城墙:文化浸润与情感联结
薪资是硬道理,但李天深知,纯粹的利益捆绑仍不够牢固。堡垒最容易从内部攻破。/k·s′j?x-s!w·.^c!o/m?“磐石”的另一面,是“家”的温暖与归属感。苏雨晴临危受命,从繁琐的运营中抽身,将大量精力投入到这项看似“软性”却至关重要的工程。
“家”的仪式感:指令下达:各店每月必须为当月生日的员工举办“集体生日会”!不在预算上设限!蛋糕、小礼物(印有“天味居”LOGO的保温杯、围巾等实用品)、加餐是标配。店长必须主持,核心管理层(李天、苏雨晴)尽可能轮流到场。生日会上不谈工作,只有祝福和欢笑。一张张戴着生日帽、被奶油抹了脸、在同事祝福声中吹蜡烛的照片,被贴在员工休息室的“家文化墙”上。
雪中送炭的“磐石基金”:由公司拨款和李天个人注资成立专项帮扶基金。程序简化,保密性强。员工或首系亲属遭遇重大疾病、意外灾害,可申请无息借款或首接补助。北店一位洗碗阿姨丈夫重病,苏雨晴亲自带着慰问金和联系好的医院资源上门,解决了燃眉之急。消息不胫而走,无声胜有声。
倾听的渠道:李天要求各店店长每周必须抽出一个晚上作为“员工开放日”,不处理具体事务,只倾听员工的工作建议、生活困难、甚至抱怨。苏雨晴每月随机抽取几家店,匿名参与基层员工的座谈会。反馈的问题,无论大小,必须限期回应。让员工感受到,他们的声音有人听,诉求有人管。
“导师”不只是名头:强化“师徒制”的情感纽带。优秀导师带出合格徒弟,不仅徒弟有奖励,导师更能获得额外津贴和晋升积分。师徒关系在系统中正式绑定,荣辱与共。技术大拿王师傅看着自己带的徒弟小李在技能大赛中获奖,比自己得奖还高兴。
效果,立竿见影!
离职申请锐减:“磐石计划”公布后一周内,主动提交的离职申请数量断崖式下跌。那些被对手高薪诱惑、正处于摇摆期的骨干,看着自己工资单上暴涨的数字和那份沉甸甸的期权意向书,再看看工作群里生日会的热闹照片,几乎都默默撤回了申请或首接拒绝了对方的挖角。小李给苏雨晴发了条长长的短信:“苏经理,钱很重要,但这里…有奔头,有人情味。我不走了。”
士气显著回升:薪资的提升带来最首接的满足感,分红的预期点燃了更大的干劲。“家”的氛围则像粘合剂,让团队凝聚力更强。员工休息室里抱怨声少了,讨论如何提升服务、如何带好徒弟的声音多了。被对手挖角撂挑子造成的短暂混乱,迅速被内部互助和储备顶上机制所平息。
“反猎头”自发形成:有趣的现象出现了。当对手的猎头再次偷偷联系“天味居”的骨干时,得到的往往不是犹豫,而是带着自豪感的婉拒:“不好意思,我们李总刚给我们涨了工资,还有股份呢!” 甚至有人会半开玩笑地“策反”猎头:“要不你来我们这儿?我们这儿待遇真不错!” 骨干员工,从被挖的对象,变成了“磐石计划”最坚定的捍卫者和宣传员。
一个月后。苏雨晴再次走进李天的办公室。这一次,她手里拿着的报告薄了许多,脚步也轻快了许多。她的脸上虽然仍有疲惫,但那双眼睛里重新燃起了明亮的光彩,黑眼圈也淡了些。
她将最新的《人力稳定性报告》放在李天桌上,声音带着如释重负的振奋和一丝不易察觉的激动:
“老板,‘磐石’见效了!”
她翻开报告,指着关键数据:
“核心骨干主动离职率,从上月的22%,降至本月不足3%!恶意挖角造成的运营波动己完全平息。员工满意度匿名调查结果,较上月提升35个百分点!特别是对‘公司发展前景’和‘个人价值认同’两项,评分最高!”
她顿了顿,补充道:“而且,有几个之前被挖走的…托人打听,想回来。按您的指示,核心岗位,一律拒收。”
李天坐在宽大的办公椅里,目光扫过报告上那显著向好的曲线。窗外,初夏的阳光正好,楼下“天味居”的红色招牌在日光下熠熠生辉。
他没有立刻回应苏雨晴的汇报,而是拿起桌上那份曾被离职潮压得沉甸甸、如今却显得轻飘飘的旧报告。他嘴角那抹惯常的冰冷弧度,此刻悄然化开一丝极淡的、却真实存在的满意。
真金白银砸下去,砸塌了对手的恶意挖角;
真心实意做出来,做出了团队的归属认同。
这就是“磐石”的力量——用看得见的利益和可期待的未来,加上润物无声的情感联结,将核心骨干牢牢锚定在这艘加速前行的巨轮之上。
根基稳了,才有资格去迎接更猛烈的风浪,去执行那更具侵略性的“星火计划”。