无功而返后，洪懋气地在家里转圈圈，他所有的钱都投在了商店，如果商店倒了，他所有的积蓄可就打水漂了，不成，他得想个办法。,看`书_屋′暁¨税′蛧^ ¨蕪~错·内/容_
“沈总，不好了，有几个顾客拿着收音机来商场退货，说是假货，我们售后部门看了，这次好像真是我们的问题。”
这天沈梦璐正在写分店的企划，林胜楠连门都没有敲，就急匆匆地进来了，说了一个不好的消息。
而沈梦璐闻言皱着眉头问：“哪个品牌的收音机？”
林胜楠回道：“是樱花牌的。”
这个是樱花国的品牌，进口货，价格也不便宜，出了问题，商场的损失可不会小。
沈梦璐站起身，边走边说：“售后部怎么说？”
林胜楠回道：“外壳是樱花牌的，但是里面内核不是，关键是这一次收音机上没有任何打开过的痕迹。”
沈梦璐皱了皱眉头，这到底是樱花国那边坑人，还是他们商场这边出了内鬼，不管是哪个环节，这次的问题都得处理好，否则华彩商场的品牌形象就会扫地。,兰?兰/闻/穴? ¨毋/错·内￠容?
“各位同志，我是华彩商场的总经理沈梦璐，你们放心，只要是我们商场的问题，我们绝对会给你们一个公道。”
到了地方，沈梦璐直接走到了那几个顾客跟前，掷地有声地说道。
沈梦璐的公众形象一向很不错，她的话一出口，几个本来还吵闹着赔钱的顾客，立马不好意思了，“沈总，我们刚才只是太着急了，请您别见怪。”
沈梦璐却给几人鞠了一躬，歉意道：“要说道歉，也是我道歉，您们来我们商场购物，是对我们商场的信任，可是我们商场却辜负了你们的信任。”
她这么一出，倒是让几个顾客不好意思了，不过心里的怒气也少了不少，虽然买了假货，但是人家商场愿意解决，给了他们很大安慰。
而其他在场的顾客心里也熨帖，他们买东西，可不就怕付钱了，还买得不值，更怕花钱买的东西是破的，卖家还胡搅蛮缠。
“去拿几台同批次买进来的樱花牌收音机，当着大家面拆开看看。.白?马￠书+院¨ ^哽^芯!嶵\快-”
沈梦璐立刻吩咐售后员工。
售后员工把五台同一批次买回来的樱花牌收音机，全部用工具打开，有三台好好的，有两台和这几个顾客手里的收音机一样。
围观的顾客一片哗然，而沈梦璐的脸立刻黑了，还真是商场的货出了问题，她深吸口气，转身再次跟几位顾客鞠躬，说道：“我们华彩商场有一条就是假一赔三，您们几位是要三台完好的樱花牌收音机呢，还是要三台收音机的同等价值的华彩商场消费券？”
几位顾客没有想到华彩商场还真赔啊，他们想了想，还是准备要一台收音机，两台收音机同等价值的华彩商场消费券。
跟几位顾客道完歉，沈梦璐又把樱花牌收音机的售货员叫来，“这一批次的樱花牌收音机卖出去多少？可有顾客的地址？”
售货员小张拿起本子看了看，“这批次除了这几位同志，还有二十五位，其中有成州市的，有彰城的，有梁城的，有江城的，有丰城的……”
虽然几乎都是平原省的城市，但也很分散，工作量不小啊，但再麻烦也得干，于是马上说道：“立刻联系人召回这批次，卖出去的所有樱花牌收音机，并且把赔偿做到位。”
林胜楠小声建议道：“沈总，这些人只写了大概地址，如果要通知，工作量很大。”
沈梦璐却坚定道：“本来就是我们的失职，再麻烦也要追回，把赔偿送到顾客手里，这是我们的责任。”
沈梦璐这话一出，立刻获得了在场的顾客的好感。
而沈梦璐接下来的动作，更让他们哗然，因为沈梦璐要求把这批次的收音机全部销毁，“我们华彩商场做的就是顾客的口碑，只有用真品，才能获得真心，所以必须杜绝假货，逢假必毁。”
围观的顾客鼓掌的同时，更加佩服沈梦璐的魄力，这么多的收音机，可是好几万块，说毁就毁。
不过她没有立刻毁，而是准备在群众的见证下，带着那些假货去了公安局报案，“各位同志，大家请原谅，这些假收音机都是物证，还要靠着它们查出假货的来源，所以请容许公安破案后再销毁，到时候还请各位来现场见证。”
“好！”
不知道谁喊了声好，鼓起了掌，其他人也跟着鼓掌，就凭借沈梦璐遇到问题不推诿，勇于承担责任，就在群众心里留下了影，也让华彩商场的口碑更加好了。
而沈梦璐坚强的内心下却咬牙切齿，这次幕后主使人查出来之后，她必须要他赔偿她的损失，大几万块钱呢，心痛！
第54章 衣锦还乡
◎有女人要勾搭朱棋，并付诸了行动◎
“公安同志,你们可一定要查出假货的来源，给我们华彩商场，还有广大的人民群众一个交待啊。”
沈梦璐来到跟公安同志说了情况之后,便开始再次叮嘱道。
这次接受他们报案的还是上次的那个公安梁卫东,是一个非常正义的公安，再加上自从华彩商场成立以来，一直在做好事,所以对沈梦璐很敬重，闻言立刻承诺道：“沈同志,请放心,我们一定会抓出假货的来源，给人民群众一个交待。”
沈梦璐这才满意回去，打算着手处理这件事的后续，争取把危机转为机会，力争在这次的事件里，把华彩商场的形象再一次升华。
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