时间不知不觉来到了9月,突然收到一件很严重的安全事故投诉,原来智远公司出口的毛绒玩具外箱里发现一把小的钢尺刀,可能是工人装箱时不小心忘在里面的,幸好没伤到人,这件事可大可小,大的话不光退掉整批货还要巨额索赔,小的话跟他们道个歉全部重新检测再赔些货,让买货的零售商不再追究。uu客人认为最好由中国这边派人过来亲自处理会好一些,当然顺便谈一下后面的订单。
杨总本来打算10月广交会前去一趟美国的,现在碰到这样的事那只得提前去了,便打电话给sammy要她明早订最早的班机从香港到la,再从la到纽约。sammy又打电话给工厂老板,唬得工厂一声不哼,知道这件事的严重性,更重要他同智远公司做的是三个月月结,这批货款还没付呢。于是赶紧说好话,希望杨总这次去一定帮他们说好话,真的不是故意的,还有马上去买一台高灵敏度的金属探测仪,以后所有出口的玩具都要先过机器检测。
9月9日,杨总到了la,和uu客人一起去拜访那家小零售商,人家一看一个头发花白的中国人不远万里专门过来道歉,态度和蔼了许多,杨总再三保证以后绝对不会再出现这样的问题,一定会加强管理,强化品质检测,又承诺免费更换一批货再送了几包中国花茶给他,老外愤怒的心才稍许缓和,大家握手言欢,希望以后合作愉快。
在美国,如果因安全问题导致的索赔可以令一家公司倾家荡产,还好这次杨总显示了足够的诚意,别人才没有再追究下去,uu客人很高兴这个麻烦的圆满解决,又和杨总商讨了其它几个项目的采购计划。
11日杨总再飞纽约,他还要拜访另一位客人。
凌子晚上看到新闻,突然电视屏幕下面出现一条滚动新闻,说有一架飞机撞上了纽约的双子星大楼。她赶紧调到新闻频道,只见电视画面上一架飞机直面撞击双子座楼顶,随后穿楼而过的飞机燃烧成熊熊大火,最后变成残骸,画外音说机上应该无人能幸存。刚开始她还以为是好莱坞拍的灾难片,后来意识到这是真的袭击时顿感不妙,因为杨总好像现在在纽约,他该不会也在这架飞机上吧。
第二天上班时,办公室气氛很凝重,sammy眼睁眼睛红肿,不停地在yahoo上搜索最新的消息,几个外务男同事聚在一起抽烟小声聊天,业务员都在网上游览新闻,没有人有心思工作。
大家嘴上没说,心里知道此刻还没有消息应该是凶多吉少,每个人都在想假如老板没了,公司咋办?自己的工作咋办?
快到晚上下班,总算接到杨总的电话了,原来发生袭击后他所在的那架飞机临时降落到另一个城市的机场,也没告诉他们发生了什么事,等他到大街上时发现所有人都在乱跑,有哭有喊像发疯似的,计程车也不接客,他第一个感觉就是发生世界大乱了,可能某个国家和美国开打了,因为早年在台湾受过多次的临战演习,他马上跑进离他最近的一家酒店,看电视才知发生了什么事,想打电话回来但一直打不通,可能打的人太多线路太过繁忙吧,忙忽了大半夜他睡了一觉,刚刚才醒。
众人这才舒一口气,好了,没事了,虚惊一场。
过了两天杨总回到了深圳,请全体同事去餐馆大吃了一顿,大家七嘴八舌地问杨总当时的情况,像白捡一条命似的杨总便跟大家讲述当时的见闻趣录。
911事件几乎成了这年每天新闻时段的重点新闻了,恐怖主义,拉登等几乎每天占据头版头条。
每年的9月10月都是智远公司优秀员工办理欧洲签证的日子,为年底的法兰克福礼品展做准备,以往几年都是sammy或者其它杨总看重的员工去参加,可前几天发生的911事件特别是杨总还身临其境的情况,而且电视还报道说恐怖主义下一个打击目标就是欧洲,所以今年大家都不想过去,虽然出国很新奇,毕竟命最重要。
连不用办签证的台湾人sammy也找了理由说自己妈妈今年春节要来大陆祭祖,这可能是老人家最后一次来了,况且她妈妈身体不好还在坐轮椅,这样家孝的事杨总也不好不答应。
电视、网络、报纸每天头版头条报道着911相关新闻,可有资历的老员工都在相互推wei消极拒绝,摊位是每年提前一年定好的,客户派一位同事,中国这边派一位,今年都不想去可是咋好?杨总有些焦虑,当然他非常理解她们,特别是自己亲身经历那个恐怖事件后,他自己这半年是不想再坐飞机了。
在杨总正在头痛这个烫手山芋时,没想到张凌子居然主动站出来说她可以试试,不同于上次瞎子猫碰死老鼠她被矇嗟嗟的“指派”,这次她看起来像是深思熟虑的说想去试试,说她也想去世界看看。
真是奇怪的员工啊。
张凌子自己可不这么想,她觉得这是个好机会,她一直只是默默跟单,说白了就是成熟客户下单她跟进一下,从来没有真正见识过怎样获取客户,再说法兰克福展是世界最有名的展览之一,不是这次特殊情况,以她一个刚入行的小姑娘哪有机会见识。
飞机虽然一出事就没命,可马路上哪天不发生交通意外,她相信世上特殊的事件不会发生在她身上,就像刚来深圳一样:深圳几乎没有e死人,她一定不会成为被e死的第一人,既然这样,那还怕什么。
接着就是办理护照签证事,因为有国外客户保函,还有展览信息更有智远公司担保,又通过熟悉的中介帮忙办理,虽然中间有一些小插曲,但最终差不多快三个月时间还是办理下来了。
在众人准备春节回家时,张凌子一人踏上了飞往德国的航班,为了多带点样品,杨总让她尽量少带衣物,然后她的行李箱里一大半是要参展不好寄的样品,见如此同事都对她投去可怜目光,太扣门了吧,跨国人肉快递?
辗转了二十几小时,到达法兰克福时已是上午,来不及倒时差,她一路坐公交问路找到公司预订的小旅馆,又整理好行李找出一个很大很结实的布袋子扛上行李赶往展览中心布展。
1月的法兰克福,气温寒冷,天气阴沉,还不时漂着雪花,凌子一个人扛着一大袋样品走在街头,只听到雪地靴嘎吱嘎吱的声音。
或者是一个瘦小的中国姑娘扛着与她身材不相称的大袋子,不时有经过的德国人或者车停下来问她是否需要帮助?她都微笑的摇摇头说谢谢,前面就到展览馆了。
这个时段的法兰克福出租车本不多,而且她也觉得这点距离也不用花那个费用。她想起刚来深圳一天走十多里路找工作,她的脚是丈量过深圳很多旮旯的,现在又走在这陌生国度,而且只有800多米,这点路算什么苦啊。
到了展馆,客户那边也是一位二十几岁的女员工,因为以前在邮件有过联系,线下第一次见感觉比较亲切,见凌子冻红脸还扛这么多样品,客户抱了抱她算是打了招呼。
展柜是事先做好的,已经布置得差不多了,摆上她带过来的陶瓷树脂礼品,到底是欧洲,简单的样品在外国姑娘手中陈列得很人艺术感。
摆完后凌子又问她明天注意事项她好提前做准备。
第二天早早的来到展馆,开馆后果真客户络绎不绝,因为有中国面孔在,来摊位的意向客户更加相信这家公司果真是在中国有制造工厂的,算是一手供应商。有些客户会直接问凌子什么价格,凌子会用计算器按一个事先和anna商议好的价格告诉客户说这是中国工厂价,anna扮做才知道的说:oh,no,it is ese manufactory price, we have no profit.客户觉得自己也捡了个大便宜,又看品质和设计不错,很欣然的下了采购意向单。
三天的展会很快结束,尽管每天要站好几个小时,可凌子觉得一点都不累,相反她还很兴奋,这是她一次出国也是第一次参加这么重要的展会,她第一次见到原来获取订单结识客户就是这样子的,所以每天结束回旅馆后她不仅马上整理当天工作,还复盘哪些做得好哪些明天要注意,还饿补了几个专业英文词汇,力求在第二的展会上表现得更完美,争取更多订单。
所幸这次参展收获颇多,谈了好几个非常有意向有实力的卖场客户,最后一天结束时,意大利客户litaidi请了她和anna晚餐,是一家当地很有名的德国餐厅,她也是第一次吃了德国香肠,喝了德国pi酒,litaidi还用他手机打电话给杨总告诉这边情况,特别表扬了凌子说她表现得很perfect。杨总也很高兴要凌子接电话说她这次私人去玩的车费也报销。
晚饭后anna带凌子参观了法兰克福桥。
第二天anna和litardi回罗马,凌子一人坐德铁db去了天e堡,这是她小时候看中央台播放的译制片《茜茜公主》的地方,她小时候记忆最深圳的外国电视之一就是茜茜公主和英俊少年,这次来了他们国度,来到这个充满童话的国度,她很放松在这里转了两天。
站在天鹅堡外露台,她想象电影里茜茜公主提着长裙在这跑的身影,又仿佛看到那个七八岁的她眼巴巴的看着黑白电视的小女孩.......